通常返信は営業日時間内当日中にご返信させて頂いております。
数日経っても返信が来ない場合は迷惑メールBOXに振り分けられている可能性がございます。
迷惑メールBOXをご確認頂き、それでも受信出来ていない場合は弊社からのメールが受け取れないように設定になっている場合がございます。
その際はお手数でございますがお電話にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。

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• 返信の際のメールアドレスは『customer@fish-man.com』となりますので、受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。
• 迷惑メール防止機能等で、弊社からのメールが迷惑メールBOXに振り分けられてしまい気づかれないことが多くございます。 迷惑メールの設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『fish-man.com』を受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。
• また、メールにてご連絡がとれない場合はお電話にて回答させて頂く場合がございます。
• ロッド選択についてのお問い合わせについては、お客様の狙う魚種、ルアーの重さ、エリア、飛距離の有無等詳しい内容をお教えください。また弊社公式ブログに魚種ごと・ロッドごとで記事を掲載しております。またエリア別適合ロッドマップもご参考ください。
• 推奨リールは各ロッドのページに記載しております。リールの性能についてはお答えできかねますのでリールメーカー様へお問い合わせ下さい。
• 修理の詳細はアフターサービスをご覧ください。